שאלות


איפה עוד אפשר למצוא את המוצרים שלכם? והיכן ניתן למדוד?

המלאי המרכזי נמצא אצלנו בסטודיו 'כתנות אור' בבת עין. ישנן נקודות מכירה לכובעים, ונקודות מכירה לכיפות.
כובעי קונטור- נקודות המכירה:
ירושלים, עין כרם, בחנות 'מלכותא'
נתניה, בחנות 'כובעי מרקוביץ'
כיפות- נקודות המכירה:
ירושלים, עין כרם, בחנות 'מלכותא'
ירושלים, מרכז העיר, בחנות 'אינג'וי'
כפר עציון, בחנות 'תכלת מרדכי'
נתיבות, בחנות 'תפילין לב המעין'
שילה, ב'סופר מנחם'
מעלות תרשיחא, בחנות 'נקודה יהודית'

אתם עושים מכירות בית?

לקראת החגים, ואירועים מיוחדים אנחנו אוהבים לפנק להגיע עד אליכם- לעיר, ישוב, איזור וכו..
אנו מגיעים לפי היענות וביקוש של הקהל באיזור.
אם את/ה חושב/ת שאתם מתאימים, רוצה לארח מכירה אצלך, צרו איתנו קשר במספר
 052-3261384 נבדוק את הביקוש ונקדם את המכירה😊  
כמובן מי שמארח את המכירה מרוויח/ה..

כיצד מתבצעות החזרות והחלפות?

ניתן להחליף או להחזיר פריט במידה ולא נעשה בו שימוש והוא ללא פגם.
במידה וברצונכם להחזיר או להחליף פריט שרכשתם תוכלו לעשות זו בצורה פשוטה ונוחה:
אם אתם מעוניינים להחזיר את הפריט:
יש לשלוח אלינו בדואר רשום לכתובתנו עד שני ימי עסקים מיום הגעת החבילה אליכם ובצירוף הקבלה.
           כתנות אור
            ת.ד. 54
            בת עין
            מיקוד: 9091300
 בנוסף יש לשלוח מייל ל - cotnotor@gmail.com  המודיע על החזרת הפריט בציון מספר                             
 הדואר הרשום.
כשהחבילה מגיעה אלינו אנו יכולים לראות שהיא נשלחה יומיים מהיום בו נאספה.
כשהפריט יגיע אלינו אנו נזכה אתכם כספית.
החזר כספי מתבצע בניכוי 5% על פי חוק.
 אין החזר כספי על דמי המשלוח.
אם ברצונכם להחליף את הפריט:
על הפריט להישלח אלינו בדואר רשום עד 14 ימי עסקים מיום קבלתו לכתובת:
            כתנות אור - ליפמן
            בת עין
            ת.ד. 54
            מיקוד: 9091300
פריט שנקנה במבצע אפשר להחליף עד 5 ימים מיום קבלתו.
בנוסף  יש לשלוח מייל ל - cotnotor@gmail.com ולציין מספר הדואר הרשום, סיבת ההחלפה ואם
ברצונכם להחליף או לקבל זיכוי לרכישה באתר.
אנו זמינים לכל שאלה והתלבטות ונשמח לעזור😊
טלפון: 052-326-1384

איך אוספים את השיער בתוך כובע קונטור?

את השיער אנחנו ממליצים לאסוף בקליפסים קטנים ולא בגומייה על-מנת שהפיזור של השיער בתוך הכובע יהיה יפה ואחיד, בין אם מדובר באיסוף מלא או חלקי של השיער.  
נשים עם שיער קצר שרוצות כיסוי מלא, יכולות להשאיר את השיער פשוט משוחרר בתוך הכובע.
מצורף סרטון הדגמה:

 https://www.youtube.com/watch?v=q4HhkZitxtE&t=25s 

הכובע לא יפול לי?

לא!! כובעי קונטור מחזיקים על הראש ולא נופלים!
לכובעי קונטור יש גומי וכפתור מעוצב בחלק האחורי, המאפשר התאמה למידה האישית של כל אחת,
את הגומי יש למשוך משני הצדדים ולתפוס בעזרת הכפתור לקבלת המידה המדויקת לך.
לכפתור המעוצב יש משמעות והוא חייב להיות מונח בדיוק מעל העורף על מנת שהכובע ישב נכון..
בתוך הכובע מובנה סרט מונע החלקה, בשילוב הסרט, הכפתור והגומי הכובע לא זז מהראש ואינו מחליק.
מצורף סרטון ריקוד עם כובעי קונטור:

https://www.youtube.com/watch?v=vb2QyaOmc3Y&t=28s 

איך אני יודע/ת מה המידה שלי?

מצורף קישור לעמוד המידות שלנו באתר!
תוכלו למצוא הסבר על המידות של הכיפות:
https://www.cotnotor.co.il/%D7%9E%D7%99%D7%93%D7%95%D7%AA-%D7%9C%D7%9B%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%AA 

והסבר על מידות הכובעים:
https://www.cotnotor.co.il/%D7%9E%D7%99%D7%93%D7%95%D7%AA-%D7%9C%D7%9B%D7%95%D7%91%D7%A2%D7%99%D7%9D 

איך אני יודע/ת מה המידה שלי?

מצורף קישור לעמוד המידות שלנו באתר!
תוכלו למצוא הסבר על המידות של הכיפות:
https://www.cotnotor.co.il/%D7%9E%D7%99%D7%93%D7%95%D7%AA-%D7%9C%D7%9B%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%AA 

והסבר על מידות הכובעים:
https://www.cotnotor.co.il/%D7%9E%D7%99%D7%93%D7%95%D7%AA-%D7%9C%D7%9B%D7%95%D7%91%D7%A2%D7%99%D7%9D